Pesquisa de MercadoNome do estabelecimentoCidadeSegmento de mercadoLanchoneteBarHamburgueriaPizzariaChurrascariaRestauranteOutroModelo de operaçãoSalãoDeliveryRetirada no balcãoConveniênciaCargo do entrevistadoProprietárioSócioGerenteEncarregadoOutroQuantas lojas possui?1 lojaEntre 2 e 5Entre 6 e 10Mais de 10Site ou principal rede socialQuais os principais desafios que você enfrenta atualmente?Atração de novos clientesRetenção de clientes existentesOutrosComo você avalia a eficácia das suas estratégias de marketing atualmente?InsuficienteModeradaÓtimaQual é a maior dificuldade que você encontra na gestão de pessoal no seu estabelecimento?Treinamento e desenvolvimentoRotatividade de funcionáriosMotivação da equipeOutrosEm relação à experiência do cliente, o que você acredita que poderia ser aprimorado?Qualidade da comidaAtendimento ao clienteAmbiente do estabelecimentoOutrosQuais canais de venda são mais importantes para o seu negócio atualmente?DeliveryMesas no localServiço de retirada (takeaway)OutrosComo você lida com as avaliações online e feedback dos clientes?Respondo imediatamenteRespondo periodicamenteNão costumo responderNão recebo feedbackQuais ações você acredita que poderiam melhorar a visibilidade do seu estabelecimento na comunidade local?Participação em eventos locaisPromoções especiaisProgramas de fidelidadeCampanhas na InternetOutrosComo você lida com as tecnologias emergentes no setor de restaurantes, como aplicativos de pedidos online e sistemas de reservas?Totalmente integrado, usando várias plataformasEm fase de implementaçãoNão utilizei aindaQual é o principal obstáculo que você encontra na implementação de estratégias criativas para atrair mais clientes?Falta de recursos financeirosFalta de ideias inovadorasResistência à mudançaOutrosPrimeiro NomeÚltimo NomeEndereço de E-mail *TelefoneMelhor canal para retornoLigaçãoWhatsAppE-mailOutras Notas e comentários0 / 180Enviar
